Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir bei Berghaus möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
- Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen sein.
- Belege oder Rechnungen sollten der Rücksendung beiliegen.
So senden Sie Ihre Artikel zurück
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
- Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse.
Rückerstattungen
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung verarbeitet.
- Die Gutschrift erfolgt innerhalb weniger Tage, abhängig von Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft.
Umtausch
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie ihn bitte zurück und platzieren Sie eine neue Bestellung auf unserer Website.
Kostenlose Rücksendung
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle Bestellungen innerhalb des Landes an. Internationale Rücksendungen können Gebühren verursachen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sonderangebote oder reduzierte Artikel möglicherweise nicht zurückgegeben werden können.
Vielen Dank, dass Sie Berghaus gewählt haben!